Queste condizioni generali di vendita vengono applicate in tutti i rapporti commerciali tra SAM Di Sandrini Attilio e i suoi clienti.
1. ORDINI
SAM di Sandrini Attilio si riserva il diritto di modificare e/o cancellare determinati articoli e servizi a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento. L‘ordine viene fatto attraverso la compilazione della modulistica online per gli acquisti su internet. SAM di Sandrini Attilio si riserva il diritto di accettare o meno l‘ordine. Specificare sempre modalità di pagamento, codice fiscale e recapito telefonico. L‘indirizzo di spedizione deve essere il più preciso ed esauriente possibile. Non verranno evasi ordini incompleti nei dati di spedizione. Per gli ordini effettuati attraverso lo shop internet è prevista un‘email di conferma automatica per la ricezione dell‘ordine. Il cliente dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita con la compilazione ed inoltro dell‘ordine stesso.
2. PREZZI
I prezzi indicati si intendono in Euro, comprensivi dell‘Iva di legge. Il listino in vigore alla data dell‘ordine è quello riportato sullo shop internet. Ogni variazione allo stesso annulla i precedenti e rimane in vigore fino ad eventuale modifica.
3. PAGAMENTI
Il pagamento potrà essere effettuato nei seguenti modi:
- PayPal. (metodo consigliato)
- Bonifico bancario: al ricevimento della conferma di bonifico e a pagamento avvenuto provvederemo ad inviare la merce.
4. SPEDIZIONI E SPESE RELATIVE
Per maggiori informazioni vedi sezione apposita "CONSEGNA".
- SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Per ordini effettuati attraverso lo shop internet il costo della spedizione è calcolato in automatico ed evidenziato nel dettaglio acquisti. Il costo di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo di spese di trasporto. La spedizione è invece gratuita per tutti gli ordini superiori a 200€ di spesa.
- SPESE DI SPEDIZIONE ALL'ESTERO
Le spedizioni verso estero avvengono tramite Posta o Corrieri. I costi e gli oneri doganali sono a carico del cliente. Sono possibili pagamenti con bonifico bancario anticipato, con addebito dei costi bancari esclusivamente all‘ordinante. Ill costo della spedizione è calcolato in automatico ed evidenziato nel dettaglio acquisti. Ill costo di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo di spese di trasporto. I costi esatti di spedizione vengono quantificati preventivamente e addebitati al cliente.
5. DANNI DA TRASPORTO
Nel caso di consegna di un collo danneggiato esternamente, questo va aperto in presenza del corriere e va verbalizzata l‘eventuale constatazione di danni al contenuto. Nel caso di danni da trasporto riscontrati successivamente, questi vanno immediatamente denunciati al corriere incaricato della consegna e compilato apposito modulo previsto dallo stesso. Il mancato rispetto di questa procedura e dei termini previsti dal corriere, impedisce la definizione del danno.
6. MATERIALE DIFETTOSO O NON CONFORME ALL'ORDINE
Constatato il difetto o la difformità dall‘ordine del materiale, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del valore. Si accettano solo reclami scritti comunicati entro 5 giorni dal ricevimento merce.
Per materiali difettosi, questi vanno rispediti al nostro indirizzo.
E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato se sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.
Alla spedizione deve essere allegata una copia della fattura e lettera descrittiva della problematica. Trascorso tale termine di 5 giorni, non si accetteranno reclami per difetto o non conformità all‘ordine.
7. DIRITTO DI RECESSO
Garantiamo un diritto di restituzione o sostituzione del materiale entro 14 giorni, per materiale non usato e nell‘imballo originale. Verrà rimborsato il valore merce (non i costi di trasporto e le commissioni della carta di credito). Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di recedere dal contratto di acquisto. E‘ necessario richiedere sempre il codice di autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato e sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare. Non verranno altresì accettate richieste di reso per prodotti incisi/marcati con logo personalizzato e/o con qualsiasi altra dicitura che non rispecchi l'identità della ditta SAM.
8. GARANZIA
Garantiamo i prodotti venduti per 24 mesi dalla data di acquisto per prodotti acquistati da clienti privati e utilizzati personalmente. La garanzia è di 12 mesi per prodotti acquistati da utilizzatori professionali. Eventuali carenze o difetti di fabbricazione riscontrati, vanno comunicati per iscritto. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti impiegati in fuoristrada, nelle competizioni o in condizioni contrarie al codice della strada.
9. RISERVA DI PROPRIETA'
La merce consegnata rimane di proprietà di SAM di Sandrini Attilio fino ad avvenuto completo pagamento della stessa.
Ci riserviamo il diritto di ogni modifica di ogni listino prezzi e delle caratteristiche tecniche dei nostri prodotti. Per tutti i prodotti presenti sul sito è valida la clausola, "salvo disponibilità magazzino".
10. VARIE
SAM di Sandrini Attilio ha insindacabile facoltà di ritirare i prodotti dalla vendita. Chi acquista via internet a nome di altri acquirenti (commissionari) accetta integralmente le condizioni di vendita qui indicate.
INFORMATIVA AI SENSI DELL‘ART. 10 DELLA LEGGE 675/1996
Ai sensi e per gli effetti dell‘art.10 della Legge 31.12.1996, n.675, "Tutela delle persone e di altri soggetti al trattamento dei dati personali", la società SAM di Sandrini Attilio, in qualità di Titolare del Trattamento fornisce le seguenti informazioni riguardante l‘utilizzo dei dati:
- FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati personali in possesso di SAM di Sandrini Attilio sono raccolti presso gli interessati, ricavati da elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, nel rispetto delle disposizioni di legge.
- FINALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono raccolti al fine di provvedere agli adempimenti connessi all‘attività professionale dell‘azienda ed in particolare per l‘adempimento di obblighi professionali nei confronti dell‘interessato, adempimenti ad obblighi di legge, informazioni commerciali ed invio di materiale pubblicitario.
- MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati saranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e massima riservatezza. Saranno registrati, organizzati e conservati in archivi informatici e/o cartacei.
DIRITTI DELL‘INTERESSATO
SAM di Sandrini Attilio tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto di quanto prescritto dal Decreto Legislativo 196/2003. I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività, esclusivamente per evadere l'ordine e se sorge qualche problema per contattare l'acquirente. Come previsto dalla normativa, l'interessato può ottenere la conferma dell'esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. L'interessato può inoltre chiedere la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.
DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI
In conformità alle disposizioni di legge i dati personali potranno essere comunicati e diffusi alle seguenti categorie di soggetti: Spedizionieri ed Ente Postale Italiano per l‘invio di merci. Banche, Società di Servizi Interbancari per l‘effettuazione dei pagamenti. Studi di consulenza, studi legali e società di recupero crediti per la contabilità aziendale.